En Sexyshop.mx nos comprometemos a realizar los envíos con prontitud y de manera muy discreta, nuestros paquetes no muestran descripciones del contenido, por lo que puedes esta seguro que nadie sabrá que hay dentro.

El envío tiene un costo extra de $149 pesos, a partir de compras mayores de $1,500 pesos el envío es ¡Gratis!
La empresa de paquetería con la que procesamos los pedidos son FEDEX y ESTAFETA. Las entregas son de 24 a 48 hrs hábiles de lunes a viernes. (Fin de semana no son hábiles para mensajerías)

Una vez confirmado el pedido y pago correspondiente antes de las 15:00 hrs. (3:00 PM) será entregado ese mismo día a mensajería y el proceso de entrega correrá a partir del día siguiente hábil. Después de las (3:00 PM) la entrega a mensajería se genera al día siguiente hábil
Al momento de enviar el pedido, el cliente será notificado vía correo electrónico, comunicándole su número de guía para que pueda dar seguimiento a su paquete. (Favor de verificar su bandeja de Spam)

No se aceptan devoluciones, excepto si el producto solicitado “no corresponde al pedido realizado”

En caso extraordinario, el costo de la devolución (envío por parte del cliente y reenvío del pedido corregido) correrá por cuenta de Sexyshop.mx

Tu pedido puede ser enviado en servicio “OCURRE” para esto, solo debes indicarnos que tu envío lo quieres “Ocurre” y deberás agregar la dirección de la sucursal deseada.

Días festivos no hay servicio de mensajería.

Las entregas son de 24 a 48 hrs hábiles, esto NO aplica para todas las zonas hay restricciones esto ya depende de cada código postal. (Podrás verificar la fecha de entrega revisando tu número de guía en la paquetería correspondiente)

Si eligen la opción de retirar en tienda, puedes pasar a nuestro establecimiento personalmente por su pedido sin costo de envió (esto solo aplica para las personas que vivan en CDMX)