En Sexyshop.mx nos comprometemos a realizar los envíos con prontitud y de manera muy discreta, nuestros paquetes no muestran descripciones del contenido, por lo que puedes esta seguro que nadie sabrá que hay dentro.
*La empresa de paquetería con la que procesamos los pedidos es FEDEX y ESTAFETA. Las entregas son en días Hábiles de Lunes a viernes. (Fin de semana no son hábiles para mensajerías)
*La entrega de los pedidos por FedEx y Estafeta es al día siguiente hábil (Puede variar por zona entre 24 a 48 hrs). El costo es de $149.00 (Ciento cuarenta y nueve pesos 00/100 M.N.).
*Una vez confirmado el pedido y pago correspondiente antes de las 15:00 hrs. (3:00 PM) el pedido será entregado ese mismo día a mensajería y el proceso de entrega al cliente será de 24 a 48 hrs hábiles. Después de las (3:00 PM) la entrega a mensajería se genera al día siguiente hábil.
*Días festivos no hay servicio de mensajería, la entrega a paquetería será al día siguiente hábil
*Si eligen la opción de retira en tienda, puedes pasar a nuestro establecimiento personalmente por su pedido sin costo de envió (esto solo aplica para las personas que vivan en CDMX) Para que aplique retirar en tienda el pago debe ser por Depósito bancario, Trasferencia, Oxxo y Mercado pago (Si elegiste, mercado pago debes llevar una copia de una identificación vigente)
*Al momento de enviar el pedido, el cliente será notificado vía correo electrónico, comunicándole su número de guía para que pueda dar seguimiento a su paquete. (Favor de verificar bandeja de correos No deseados o spam ya que luego llegan las notificaciones a esas bandejas)
*No se aceptan devoluciones, excepto si el producto solicitado “no corresponde al pedido realizado” En caso extraordinario, el costo de la devolución (envío por parte del cliente y reenvío del pedido corregido) correrá por cuenta de Sexyshop.mx
*Tu pedido puede ser enviado en servicio “OCURRE” (A alguna sucursal de las empresas de mensajería Fedex y Estafeta) para esto, solo debes indicarnos que tu envío lo quieres “Ocurre” y deberás agregar la dirección de la sucursal deseada
*Las entregas son de 24 a 48 hrs hábiles, esto NO aplica para todas las zonas hay Restricciones esto ya depende de cada paquetería y el código postal a enviar. (Podrás verificar la fecha de entrega revisando tu número de guía en la mensajería correspondiente)
Los envíos son por medio de Estafeta y Fedex, la paquetería con la que se envié tu pedido será la que el sistema detecte que es la adecuada para tu CP, si requieres especificar la mensajería de tu preferencia de las antes mencionadas, solo colocar en la parte de NOTAS el nombre de la paquetería.